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中国品牌口碑指数2021年度智能手机报告发布

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发表时间:2022-03-21 10:47

本期研究报告从首页大数据口碑监测平台的智能手机品牌中,筛选了20个品牌作为研究对象,分别是:OPPO、vivo、朵唯、黑鲨、华为、金立、酷派、联想、魅族、摩托罗拉、努比亚、诺基亚、苹果、荣耀、三星、索尼、小米、一加、真我、中兴。本期数据周期截至2021年12月31日,共检测到40292万条数据。从搜索、社交、电商三个主要数据门类看,社交数据最多,搜索数据次之,电商数据较少,三者的比例为1:0.741:0.720。

口碑总指数方面,与上期相比,新入榜品牌有朵唯、黑鲨、金立、真我;落榜品牌有锤子、飞利浦、美图、天语。苹果、华为、vivo在口碑总指数中位居前三。苹果、华为、vivo、小米、荣耀、OPPO、三星、一加在近两期均位居前十。魅族、真我在本期晋升至前十,美图、联想则掉出前十。

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分维度看:

品牌知名度方面,苹果、华为、OPPO位居前三。苹果、华为、OPPO、vivo、小米、三星、荣耀、联想在近两期均位居前十。真我、一加在本期晋升至前十,美图、索尼则掉出前十。

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消费者互动度方面,vivo、OPPO、荣耀位居前三。vivo、OPPO、荣耀、华为、小米、一加、苹果在近两期均位居前十。酷派、努比亚、黑鲨在本期晋升至前十,美图、锤子、联想则掉出前十。

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品牌美誉度方面,华为、vivo、荣耀位居前三。华为、vivo、荣耀、OPPO、小米、苹果、一加、魅族在近两期均位居前十。三星、联想在本期晋升至前十,索尼、努比亚则掉出前十。

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质量认可度方面,苹果、小米、荣耀位居前三。苹果、小米、荣耀、vivo、华为、OPPO、诺基亚在近两期均位居前十。真我、一加、三星在本期晋升至前十,飞利浦、索尼、魅族则掉出前十。

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产品好评度方面,华为、苹果、小米位居前三。华为、苹果、小米、诺基亚、荣耀、vivo、OPPO在近两期均位居前十。魅族、真我、黑鲨在本期晋升至前十,飞利浦、中兴、天语则掉出前十。

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品牌健康度方面,华为、vivo、OPPO位居前三。vivo、OPPO、小米、苹果在近两期均位居前十。华为、索尼、酷派、努比亚、中兴、金立在本期晋升至前十,美图、一加、联想、锤子、三星、荣耀则掉出前十。

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综合来看,2021年度智能手机TOP10品牌的口碑构成如下图所示:

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附录

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